Sylvia Burgers startte in 1997 haar eigen onderneming Buro TOL. Zij studeerde psychologie aan de Katholieke Universiteit Nijmegen, met de hoofdrichtingen Klinische Psychologie en Arbeid & Organisatiepsychologie. Zij werkte drie jaar als trainer managementvaardigheden bij de Rijkspolitie. Daarna was zij ruim zes jaar loopbaancoördinator en trainer bij Siemens Nederland N.V.Daar richtte zij zich op individuele coaching, teamontwikkeling en management development. Sylvia is geregistreerd als Gedragswetenschappelijk Opgeleide Trainer NIP en als gecertificeerd Mediator NMI.

Snel tot de kern komend, daadkrachtig, informeel, verhelderend, kleurrijk en persoonlijk zijn kwaliteiten die haar kenmerken. Sylvia is wars van formaliteit. In haar beleving zijn mensen geneigd formeel te zijn. Zij ervaart dat haar taal aanspreekt, omdat het richting geeft en ontspanning brengt.

Het resultaat van haar mens- en organisatiebenadering is een meer persoonlijke organisatie. Haar uitgangspunt is dat je geen zaken kunt doen zonder persoonlijk te zijn. Weerstanden die Sylvia op haar pad vindt, ziet zij als kans. Door op dat moment door te vragen, in contact te gaan en te confronteren, levert dat input voor vervolgstappen. Sylvia geeft feedback met respect voor de ander en confronteert door op de bal te spelen en niet op de man.